1. Información legal y aceptación

La utilización del Portal implica la aceptación de todas las normas de uso contenidas en este Aviso Legal. La prestación del servicio del Portal tiene una duración limitada al momento en el que el Usuario se encuentre conectado al mismo o a alguno de los servicios que a través del mismo se facilitan. Es conveniente por tanto, que el Usuario lea atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Portal, ya que éste y sus condiciones de uso pueden sufrir modificaciones.

La aceptación de este Aviso Legal implica que el Usuario conoce sus términos y que se compromete a cumplirlos. En ningún caso ELEGGUA.ES garantiza la disponibilidad o el mantenimiento en el futuro de los servicios accesibles a través del Portal. ELEGGUA.ES puede en cualquier momento decidir la interrupción, suspensión o cancelación definitiva de este Portal sin que por ello se derive ninguna clase de compensación para los Usuarios.

Las compras electrónicas que realicen los Usuarios a través de este Portal, se encuentran sometidas a las condiciones generales de compra (en adelante, las "Condiciones Generales de Compra"). Estas Condiciones Generales de Compra constituyen el documento jurídico principal del contrato de compraventa y en las mismas se regulan los derechos y deberes que tienen los Usuarios como clientes de ELEGGUA. ES conveniente por tanto, que con anterioridad al inicio de las compras en nuestro Portal los Usuarios lean atentamente dichas Condiciones Generales de Compra. ELEGGUA.ES puede modificar estas Condiciones Generales de Compra en cualquier momento. Las modificaciones realizadas, no afectarán, en ningún caso, a las compras que los Usuarios hayan efectuado con anterioridad a la aprobación de dichas modificaciones que se regirán en todo caso por las Condiciones Generales vigentes en el momento de realizar esas otras compras. Es responsabilidad del Usuario conocer las Condiciones Generales de Compra vigentes en el momento del inicio del Proceso de Compra.

Las Condiciones Generales de Compra así como los demás documentos del contrato de compraventa están disponibles en Español.

Proceso de compra:

1. Resumen de la compra, donde podrá visualizar una lista de los artículos que ha ido añadiendo a la cesta.
2. Iniciar sesión: antes de poder continuar tendrá que identificarse en el sistema con los datos introducidos en el proceso de alta, sino tendrá lña opción de darse de alta.
3. Transporte: Aquí elegirá la forma de transporte para el envío de la compra que prefiera.
4. Métodos de pago: en esta página elegirá la manera de pagar entre las diferentes formas que se ofrecen.
5. Confirmación del pedido: en este último paso confirmará el pedido para su posterior tramitación.

Condiciones de pago

Contra reembolso (No se cobran gastos por el reembolso, el pago será en metálico al transportista).

Previo ingreso en nuestra cuenta bancaria.

Previo pago tarjetas de crédito, Paypal.

Condiciones de venta

Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío.

Portes pagados a partir de 30 € (Península, Portugal y Baleares).

Pedidos inferiores a 30 €, los portes serán de 6 € (Península, Portugal y Baleares).

Portes pagados a Islas Canarias a partir de 100 €  (Resto de Europa consultar).

Cualquier factura recibida no tiene validez hasta que Eleggua no reciba el comprobante de pago.

Los paquete se envían con la máxima discreción sin que demuestre su contenido ni procedencia respetando su privacidad y anonimato.

Las entregas sera en el plazo de 24 horas, si el pedido se efectúa antes de las 14h. en la Península una vez recibido confirmación y justificante de pago.

Los pedidos serán entregados en la dirección que el cliente reseñe tras su registro en la tienda y mandamos a través de la compañía de transportes que trabaja con nosotros, Correos Express, Seur o Nacex.

Aduanas: Si el cliente hace una compra de fuera de España y hay aduana tiene la obligación de saber los productos que pueden pasar la aduana. Pues Eleggua no se hace responsable de si algún envió lo requisa o retiene la aduana porque desconocemos las leyes que rigen en cada país.

Nota: Se reserva el derecho a modificar sus contenidos, producto o servicios comercializados desde la tienda Online web, así como las ofertas comerciales presentadas en cualquier momento.

Eleggua hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en la Web de forma veraz y sin errores. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de Eleggua.

Se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún Cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, Eleggua. le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Eleggua no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados por Eleggua. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los fabricantes, productores o distribuidores de dichos productos. El Cliente entiende que Eleggua es un intermediario entre él cliente y el fabricante pues nosotros somos distribuidores.

2. Registro como Usuario

Para darse de alta en el sistema deberá rellenar un formulario en el que le solicitará los datos necesarios para realizar las compras como el nombre, apellidos, dirección de entrega y/o facturación, NIF, usuario y contraseña. Una vez dado de alta el usuario podrá realizar sus compras siempre y cuando se identifique con el usuario y contraseña elegidos.

3. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Portal, entendiendo por estos a título meramente enunciativo los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente (en adelante, los "Contenidos"), son propiedad intelectual de ELEGGUA.ES, sin que puedan entenderse cedidos a los Usuarios ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual. No obstante lo anterior, durante el tiempo que los Usuarios permanezcan conectados al Portal podrán hacer uso de dichos Contenidos en la medida que resulte necesario para la navegación y sólo en cuanto dichos Contenidos se encuentren accesibles de acuerdo con las normas previstas en este Aviso Legal. Una vez el Usuario se desconecte de nuestro Portal, no retendrá ningún derecho de uso sobre los Contenidos anteriores.

Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad de ELEGGUA.ES, sin que pueda entenderse que el acceso al Portal atribuya a los Usuarios ningún derecho sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos.

4. Condiciones de uso del portal

4.1. General

Los Usuarios del Portal se obligan a hacer un uso correcto del Portal de conformidad con la Ley y el presente Aviso Legal. El Usuario que incumpla la Ley o el presente Aviso Legal responderá frente a cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.

Queda expresamente prohibido el uso del Portal con fines lesivos que sobrecarguen, dañen o inutilicen las redes, servidores y demás equipos informáticos (hardware) o productos y aplicaciones informáticas (software) de ELEGGUA.ES.

4.2. Contenidos

Los Usuarios del Portal se comprometen a utilizar los Contenidos de conformidad con la Ley y el presente Aviso Legal, así como con las demás condiciones, reglamentos e instrucciones que en su caso pudieran ser de aplicación a determinados servicios de conformidad con lo dispuesto en la cláusula 1.

Con carácter meramente enunciativo, los Usuarios deberán de abstenerse de:

•          Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición, comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos salvo en los casos autorizados en la ley o expresamente consentidos por ELEGGUA.ES.
•          Reproducir o copiar para uso privado los Contenidos que puedan ser considerados como Software o Base de Datos de conformidad con la legislación vigente en materia de propiedad intelectual, así como su comunicación pública o puesta a disposición de terceros cuando estos actos impliquen necesariamente la reproducción por parte del Usuario o de un tercero.
•          Extraer y/o reutilizar la totalidad o una parte sustancial de los Contenidos integrantes del Portal así como de las bases de datos que ELEGGUA.ES ponga a disposición de los Usuarios.
•           

4.3. Formularios de recogida de datos

Sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula 6 del presente Aviso Legal, la utilización de ciertos servicios o solicitudes están condicionadas a la previa cumplimentación del correspondiente registro de Usuario.

Toda la información que facilite el Usuario a través de los formularios del Portal a los efectos anteriores o cualesquier otro deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique y mantendrá la información facilitada perfectamente actualizada de forma que responda, en todo momento, a la situación real del Usuario. En todo caso será el Usuario el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a ELEGGUA.ES.

Adicionalmente, mediante la cumplimentación de los formularios, los Usuarios manifiestan ser mayores de 14 años.

5. De la calidad del servicio

El acceso al Portal no implica la obligación por parte de ELEGGUA.ES de garantizar la total ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino de terceros ("Software malicioso" o "malware") durante la navegación. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.

ELEGGUA.ES no se responsabiliza de los daños producidos en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros por actos de terceros durante la prestación del servicio del Portal.

5.1. De la confidencialidad de la información transmitida a través del Portal

ELEGGUA.ES tiene adoptadas las medidas de seguridad exigidas legalmente para garantizar la confidencialidad y secreto de los datos de carácter personal que los Usuarios facilitan en nuestro Portal. No obstante lo anterior, la transmisión de dichos datos a ELEGGUA.ES circula por redes de telecomunicaciones de terceros no controladas por ELEGGUA.ES. Adicionalmente, la existencia de Software malicioso en su equipo puede conllevar que dicha información pueda ser reenviada o recuperada sin su conocimiento.

ELEGGUA.ES no responde de la falta de confidencialidad de la información transmitida por equipos y redes de telecomunicaciones de terceros ni por las vulnerabilidades de software o hardware de los propios equipos de los Usuarios.

6. Proceso de compra

El proceso de compra consta de 5 pasos:

1. Resumen de la compra, donde podrá visualizar una lista de los artículos que ha ido añadiendo a la cesta.
2. Iniciar sesión: antes de poder continuar tendrá que identificarse en el sistema con los datos introducidos en el proceso de alta, sino tendrá lña opción de darse de alta.
3. Transporte: Aquí elegirá la forma de transporte para el envío de la compra que prefiera.
4. Métodos de pago: en esta página elegirá la manera de pagar entre las diferentes formas que se ofrecen.
5. Confirmación del pedido: en este último paso confirmará el pedido para su posterior tramitación.

7. Comunicación de actividades o servicios de terceros de carácter ilícito e inadecuado

En el caso de que el Usuario o cualquier otro usuario de Internet tuviera conocimiento de que los Sitios Enlazados o cualquier otro servicio de tercero facilitado por ELEGGUA.ES (v. gr. Comentarios de usuarios allí donde estuviera permitido, etc.), son ilícitos, nocivos, denigrantes, violentos o contrarios a la moral; o que alguna de la información incluida por los propios Usuarios, a través de los servicios ofrecidos en el Portal, tienen una consideración igual a la descrita anteriormente, usted podrá ponerse en contacto con ELEGGUA.ES indicando los siguientes extremos:

• Datos personales del comunicante: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Dichos datos serán tratados con la única finalidad de gestionar su solicitud y serán incorporados a un fichero de la responsabilidad de ELEGGUA.ES con la única finalidad de atender su petición. Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de conformidad con lo indicado en la Política de Privacidad. La omisión de alguno de estos datos puede suponer que su petición no sea atendida sin perjuicio de las indagaciones voluntarias que quisiera hacer ELEGGUA.ES.
• Descripción de los hechos que revelan el carácter ilícito o inadecuado del Sitio Enlazado;
• En el supuesto de violación de derechos, tales como propiedad intelectual e industrial o cualesquiera otros cuya existencia no pudiera ser deducida por ELEGGUA.ES, los datos personales del titular del derecho infringido cuando sea persona distinta del comunicante así como el documento de representación para actuar por cuenta del titular cuando sea persona distinta del comunicante. Adicionalmente, en estos casos, deberá aportarse la documentación que acredite la existencia del título o bien jurídico lesionado;
• Declaración expresa de que la información contenida en la reclamación es exacta.

La recepción por parte de ELEGGUA.ES de la comunicación prevista en esta cláusula no supondrá, según lo dispuesto en la LSSI, el conocimiento efectivo de las actividades y/o contenidos indicados por el comunicante.

8. Competencia judicial

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. 

9. Protección de Datos

Los Usuarios que quieran conocer qué tratamientos de datos se realizan en el Portal pueden consultar nuestra Política de Privacidad.

10. Atención al Cliente

Si tiene cualquier duda, sugerencia, reclamación o quiere realizar alguna consulta sobre nuestra tienda online, contacte con el servicio de Atención al Cliente de ELEGGUA.ES.

España:

• Por correo electrónico a la dirección: info@eleggua.es
• Por teléfono: 985 39 49 91